企业海外专线常见问题汇总

菲律宾、越南TikTok线路方案为什么要比美国英国的专线贵？

因为菲律宾、越南相对比较落后，当地的TikTok专线连接成本相比发达国家的美国和英国是要贵的。因此这种小众国家线路成本一般较高。

国际加速海外专线方案是如何保证TikTok账号的安全稳定性?

我们的TikTok线路都是专机专线专用，什么叫专线专机专用，就拿TikTok的直播套餐来讲，我们是一条专线，固定IP，这样既能保证账号安全性，也能保证直播质量稳定性。不想市面上一些山寨的TikTok线路方案，他们大多数使用的都是一些机场节点个人VPN的形式，账号安全隐患很大，而且线路不稳定，容易被封。

TikTok使用什么手机登陆最安全？

TikTok因为对环境要求比较高，经过我们公司无数次测试，使用苹果手机注册登录TikTok账号是最稳定安全，如果考虑手机成本，不直播只是常规浏览TikTok视频，日常发发视频养号的，可以选择二手的苹果手机6S型号；如果是要直播的，则建议选择苹果X以上的手机最好。

TikTok海外专线怎么使用？

我们公司的TikTok直播专线，使用方式都很简单，只要客户提前谈好需求，然后拿到我们的路由器，就可以直接使用，无需任何操作，安全稳定，利于长期运营，不会被封号或账号被关黑屋子。

续费是怎样的？

一般建议提前1个月续费。如果逾期了，我们这边也会响应提醒客户。

客户续费后，套餐方案自动延期生效。

请问合作费用是按年支付吗？

是的，所有套餐方案一般按年付费。

如果中途停止合作，费用能退回吗？

可以的。如果客户中途停止合作，我司会返回未使用过的月份套餐费用给予客户。例如：如果客户买的是一年套餐，如果只使用了5个月，我司会把剩下7个月的套餐费用退回给客户。

如果不合作了，设备需要退回吗？

需要的，如果企业到期后不再继续合作，只需退回设备给我司即可。

请问设备要收费吗？如果设备坏了怎么办？

我们所有方案套餐的设备都是免费提供客户使用，不收取任何费用和押金。如果客户使用过程中设备出现故障，可以联系我们的技术人员协助检查，非人为故意原因造成的设备正常损坏也是可以跟我司申请免费更换的。

请问可以试用吗？

是的，我们提供免费试用服务，需要试用我们的方案的，一般会在3个工作日内把对应的套餐设备发给客户试用。试用满意后再签约正式商用，如果不满意，把设备退回给我们即可。

怎么跟公司现有的设备连接？连接后用户是否有感知？

我们的海外路由器支持多种网络拓扑链接方式，可以直接跟公司原有的网络设备如路由器或交换机做无缝对接，实现透明网传，国内流量和访问速度跟正常的没差别，这样用户连接后是没有感知。

支持终端数是什么意思？

支持终端数，是指经过我们的国际极速路由器链接的同一个局域网内，可以支持的链接上海外网络的设备数量，这些设备可以包括PC电脑、平板、手机等。

请问怎么购买？

可以联系我们公司的相关技术或者销售顾问人员，提出你的购买需求，最后双方签订合同就可以开始提供对应的服务了。

你们的国际加速海外专线方案有什么优势？

我们公司的方案是基于硬件和软件的结合，全球有专线。不是那些普通的可以比拟的。我们公司的方案，都是专门为企业量身定制，稳定快速，解决全球营运网络问题。

如果突然访问不了国外的网站，要怎么处理？

这种情况一般很少发生，我们的国际网络系统有自动修复和切换线路的机制，可以保证用户稳定访问。如果出现异常，可以联系我们的技术部分马上修复。

如何使用设备？

设备的设置十分简单，无需非常专业的知识。购买后，我们公司有专业的技术顾问一对一指导和提供远程协助服务。

以上就是企业海外专线常见问题汇总的介绍，微云网络提供全球网络优化服务、国际网络加速方案，覆盖（包括但不限于）海外游戏、跨国视频会议、跨境电商、海外直播等行业，如有相关应用场景可拨打400-028-9798电话进行咨询。