中小企业服务能否成为运营商收入增长新蓝海？

近日，工业和信息化部召开“中小企业发展情况发布会”，工业和信息化部中小企业局局长梁志峰表示中小企业是数字经济发展的主力军，也是数字化转型的主战场，工信部将继续深入实施中小企业数字化赋能专项行动。运营商作为数字基础设施的主力军，始终站在促进中小企业数字化转型升级的第一线。

中小企业加速转型，助力数字经济

当前，数字化浪潮来袭，以人工智能、5G、云计算、大数据为代表的新一代数字技术日新月异，催生了数字经济这一新的经济发展形态。艾瑞咨询报告预测，到2022年中小微企业数字化转型服务市场规模将达到3301亿元，可以说，未来中小企业数字化转型对推动中国数字经济发展意义重大。

工信部早在去年12月就召开了新闻发布会，并发布《“十四五”促进中小企业发展规划》，表示将实施“中小企业数字化促进工程”，发挥中小企业作为数字经济发展主力军的重要作用，不断夯实中小企业作为数字产业化先锋力量的重要地位。

此次，工业和信息化部召开的“中小企业发展情况发布会”还提出将会适度超前建设基础设施，如5G、大数据中心等，推动“十四五”规划102项重大工程项目落地实施，释放了未来中国将在建设“新型基础设施”层面上支撑中小企业实现数字化转型，为中国数字经济注入新动能的信号。

运营商赋能中小企业数字化转型

中小企业数字化转型的目的是通过深化数字技术在生产、运营、管理和营销等诸多环节的应用，而运营商作为数字基础设施的主力军，不断赋能中小企业数字化转型。在刚刚过去的2021年，三大运营商完成了十三届全国人大四次会议作政府工作报告中提出的中小企业的宽带和专线资费再降10%的任务。

中国电信方面，其早在2020年就实施暖春行动助力中小企业上云；2021年发挥5G定制专网优势，助力中小企业数字化转型，上海电信在2020年举行的“翼智无限，云创未来”中小企业数字化转型解决方案推介会上推出“中小企业数字化转型解决方案。

中国联通方面，与阿里云、腾讯云合作推出“云光慧企点亮中国”活动，聚焦县域市场，轻量级、标准化、简交付产品的规模发展和批量复制，为中小企业提供“云+网+X”一体化解决方案。

中国移动方面，向中小企业推出数字化解决方案——“移动e企”，提供上云、营销、管理等功能。此外中国移动近日还通过搭建“5G直播间”，助力宿州市百余家中小企业成功完成“云招聘”。

运营商多举措持续服务中小企业

工信部《“十四五”信息通信行业发展规划》提出，信息通信行业的功能和定位是构建国家新型数字基础设施、提供网络和信息服务、全面支撑经济社会发展的战略性、基础性和先导性行业。表明了运营商将在全社会数字化基础建设中担任不可或缺的角色，应持续助力中小企业实现数字化转型。

一方面

运营商应承担央企责任，在加大惠企力度，从提速降费、助力上云、加大融资支持方面均做出贡献。在过去的2021年中，中国电信就面向中小企业群体给予宽带、专线业务提速降费优惠政策，助力各类企业数字化转型。

另一方面

运营商需为中小企业数字化转型提供一体化解决方案，便利中小企业“上云用数赋智”。例如中国电信为零售、商超、餐饮等各类中小企业提供基于云、网、5G、大数据、人工智能的“一揽子”整体信息化服务，助力各类企业数字化转型。

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